Regulaciones

Regulaciones que usted debe conocer al realizar operaciones postales con Correos de Cuba:

  • Los servicios postales en Cuba se cobran en pesos cubanos CUP, a precios asequibles, conforme a las tarifas que aparecen publicadas en laweb www.correos.cu
  • El arancel aduanal a los envíos postales es un impuesto que Correos de Cuba, a nombre de la Aduana, le cobra al destinatario en pesos convertibles CUC, en cumplimiento de la política fiscal establecida enla Resolución 300/2014 del Ministerio de Finanzas y Precios.
  • Lo que está permitido o prohibido importar o exportarpor la vía postal, hacia o desde Cuba, se establece en las Resoluciones 206 y207/2014 de la Aduana General de la República, que aparecen publicadas en laweb www.aduana.gob.cu
  • Se pueden importar envíos postales de hasta 10 Kg de peso, que contengan misceláneas, por un valor máximo de 200.00 USD cada envío.Se recomienda a los remitentes incluir en el envío la factura oficial de losartículos que contenga.
  • Los primeros 1,5 Kg de peso y 30.00 USD del valor delcontenido del envío, están exentos de arancel aduanal. Se recomienda a los remitentes imponer envíos postales cuyos artículos no excedan de ese peso yvalor.
  • Por cada kilo que el envío exceda de ese peso y valor,el destinatario pagará 20.00 CUC de arancel aduanal, según la valoración querealice la Aduana.
  • También se pueden importar envíos postales conmedicamentos de hasta 10 kg de peso, exentos de arancel aduanal (reiteramos,que sólo contengan medicamentos en sus envases originales y ningún otro tipo deartículo).
  • No clasifican como misceláneas los equipos electrodomésticos y otros equipos duraderos, así como sus partes y piezas yotros similares, los que se valoran por la Aduana de forma individual; no se pesan y se consideran dentro del límite en valor de los envíos. Para los envíosremitidos por vía aérea o marítima, postal y de mensajería se aplica la igualdad de veinte (20) pesos igual a un (1) kilogramo.
  • Los envíos postales se inspeccionan por la Aduana,siempre en presencia de funcionarios de Correos de Cuba, como guardia y custodiadel envío, y representante del destinatario ante las autoridades aduaneras.
  • Todo envío postal que entre o salga de Cuba y laAduana aprecie que contiene artículos prohibidos, será abierto e inspeccionadoen presencia del remitente o destinatario, según corresponda, por funcionariosde la Aduana y de Correos de Cuba.

Artículos que clasifican como misceláneas: calzados, confecciones, alimentos, artículos de aseo personal y del hogar, bisutería, perfumería y lencería.

Prohibiciones aduaneras para la entrada y salida de artículos en envíos postales:

Armas de fuego, sus partes, municiones y explosivos.

  • Drogas, estupefacientes y sustancias químicas básicasutilizadas para su elaboración.
  • Pornografía u otros artículos que atenten contra losintereses del país y la seguridad nacional.
  • Frutas y vegetales frescos.
  • Cereales frescos (arroz, maíz, frijol, trigo, centeno,etc.), que no tengan certificado o liberación de las autoridades sanitariascubanas.
  • Partes de plantas (hojas, ramas, flores, tallos,raíces, tubérculos, semillas).
  • Animales vivos o taxidermiados.
  • Carnes congeladas, refrigeradas y frescas de cualquierespecie.
  • Embutidos y jamones.
  • Productos biológicos (vacunas, medios diagnósticos,sueros) de uso animal.
  • Productos lácteos sin marcas identificadas,reconocidas o reenvasados.
  • Medicamentos en envases no originales.
  • Piezas de autos, tales como: unidades selladas,cárter, motores de combustión interna.

Otros artículos regulados que pueden ser importados, si cumplen con estas normas y su valor no excede de los 200.00 USD establecidos

  • Acondicionador de aire, de cualquier tipo y modelo,que su capacidad no exceda de una tonelada o 12000 BTU.
  • Cocinas y hornillas eléctricas del tipovitro-cerámicas de inducción, de cualquier tipo y modelo, que su consumo noexceda de 1500 watt, por foco.
  • Hornos eléctricos y los denominados micro-onda, decualquier tipo y modelo, que su consumo eléctrico no exceda de 2000 watt.
  • Televisor de pantalla plana que no exceda de 32pulgadas.

Regulaciones para exportar artículos en envíos postales desde Cuba

  • Cada país tiene regulaciones que usted debe consultarantes de exportar un envío postal hacia esa nación.
  • En Cuba es recomendable presentar el envío en laoficina de correos abierto ante los gestores postales; de no hacerlo se correel riesgo de que la Aduana lo devuelva para ser inspeccionado ante el remitentesi se aprecia que contiene artículos prohibidos.
  • Se pueden exportar hasta 50 tabacos torcidoscontenidos en sus envases originales, debiendo presentarse en el correo lasfacturas oficiales de las tiendas habilitadas para su venta.
  • Se pueden exportar tabacos producidos de formamecanizada; no requieren de factura y solo deben estar en su envase original.
  • Está prohibido la exportación de tabaco en ramas y sushabilitaciones.
  • Para exportar obras de arte o cualquier tipo de objetoconsiderado un bien cultural, se requiere de un permiso oficial de lasautoridades del Fondo Cubano de Bienes Culturales.
  • Para exportar sellos y monedas numismáticas, se requieretambién de un permiso oficial de las autoridades Filatélicas o Numismáticascubanas, según corresponda.
  • Está prohibido la exportación de dinero, monedas yvalores, joyas y metales preciosos.
  • Está prohibido exportar libros con 50 años o más deeditados, ejemplares de Ediciones “R”, o aquellos que contengan cuños debibliotecas u organismos cubanos.

Equipos que para su importación están sujetos a regulaciones y requieren de permisos del Ministeriode Comunicaciones de Cuba

  • Equipos de fax inalámbricos.
  • Pizarras telefónicas de todo tipo y modelo.
  • Routers y switches de todo tipo y modelo.
  • Teléfonos inalámbricos en los que no se precise labanda de frecuencia en la que operan.
  • Micrófonos inalámbricos y sus accesorios.
  • Transmisores de radio de cualquier naturaleza yservicio (radares, radio-faros, radio-enlaces, de radio-difusión, equipos paratele-medición o tele-mando).
  • Receptores de radio profesionales, walkie-talkie(diferentes a los aparatos domésticos de ese tipo).

PREGUNTAS FRECUENTES POR CLIENTES

QUIENES PUEDEN RECIBIR ENVIOS

Las personas que residen temporal o definitivamente en el país, pueden recibir mediante envíos cualquier artículo o equipo, salvo los expresamente prohibidos. En el caso de los artículos o equipos sujetos a regulaciones de algún organismo competente,deberán presentar ante la Aduana el documento de autorización correspondiente.

REQUISITOS QUE DEBEN CUMPLIR LOS ENVIOS

  • No pueden exceder del valor de los 200 cuc M/N por envío.
  • Los artículos deben ser declarados.
  • Un mismo artículo no debe recibirse en cantidades comerciales.

¿QUE SE PUEDE ENVIAR?

Todos los artículos o equipos que se pueden importar en Cuba están regulados por la Gaceta Oficial # 30 de la Aduana de Cuba. En nuestra página de Regulaciones encontraran el listado de Artículos Autorizados

¿SE PUEDE MANDAR COMIDA?

Se pueden mandar en la categoría de misceláneas comestibles, tenga en cuenta que demora desde 35 a 50 días en un contenedor hasta que su familiar lo reciba. Café, latas de comida, leche en polvo,cereales, etc, cosas que aguanten el tiempo y la temperatura.

¿SE PUEDE MANDAR ROPA?

En la categoría de misceláneas se puede mandar todo tipo de ropa, zapatos, etc hasta 30 lbs por persona, a $10 xpaquete de hasta 3 lb. Nosotros proveemos las bolsas, empaquetado, retractilado y su etiquetado. En Cuba no se paga nada de impuesto aduanal.

¿CUANTO SE PAGA EN CUBA?

En dependencia del producto aduana puede cobrar impuestos en cuc, la mayoría de los artículos no pagan nada porque entran en nuestro descuento de agencia de 30 cuc. Misceláneas no paga nada en CUC, solo  debera  pagar  el Servicio  Postal en CUP, Correos de Cuba  cobra 45 pesos cubanos por cada paquete 3 lbs de miscelaneas por concepto de manejo, o sea, cada  destinatario debera  pagar  por  cada paquete de 1,5 kg al  recibirlo en la oficina de Correos de Cuba y  30  CUP  hasta  20  kilogramos  si corresponden  a la Oficina de Cubanacan  Express.

QUE SE CONSIDERA COMO MISCELANEAS 

  • Capitulo 2: Cosmética, Perfumería y Aseo Personal
  • Capitulo 4: Solo ferretería ligera (Herramientas de mano, pegamentos, linternas, repuesto para maquinas de herramientas, tomacorrientes, cables, bombillos, cerrajería)
  • Capitulo 5: Confecciones
  • Capitulo 6: Calzado y Talabartería
  • Capitulo 7: Canastilla
  • Capitulo 8: Lencería
  • Capitulo 9: Útiles para el Hogar
  • Capitulo 15: Juguetes y artículos de recreo no eléctricos.

DONDE SE RECOGE LA CARGA

Nuestra carga esdespachada por  todas  las Oficinas de  Correos  de Cuba  distribuidas en   todas  las Provincias  y Cubanacan  Express en cabeceras de Provincias. 

¿CUAL ES EL TIEMPO DE ENTREGA DE UN ENVIO A CUBA?

La entrega puede oscilar entre 35 a 50 días hábiles.

¿QUÉ SEGURIDAD HAY?

Nuestro contrato es con Correos de Cuba y Cubanacan Express. Es muy seguro y confiable, y nuestros servicios se distinguen  por la  exclusividad en la entrega a  todas las provincias  y  municipios de Cuba.

REQUISITOS Y CONDICIONES QUE USTED DEBE CONOCER

El cliente   debe conocer antes del envío desu paquetería las regulaciones  establecidas   por la AduanaGeneral de la República de Cuba (Siempre será asesorado por el personal de CubaPack Express).

Usted puede introducir en un paquete tantos artículos como le esté permitido segúnlos límites de cantidad establecidos por aduana (límite de peso por paquete:10kg). Si el paquete contiene MISCELANEAS (calzado, confecciones, alimentos,artículos de aseo personal y del hogar, bisutería, lencería, perfumería ysimilares.)  y Para el resto de losartículos que no son considerados misceláneas usted debe consultar el listadode valoración aduanal. El límite de valor establecido para los envíos es de 200CUC según el listado de valoración aduanal.

Los artículos deben serdeclarados durante el proceso de embalaje, etiquetado y registro de ladocumentación establecida (Firma de la Declaración jurada y facturación cliente Cuba Pack Express).

Embale sus paquetes lo mejor posible y lo más compacto que pueda, este serviciolo tenemos a su disposición y garantiza seguridad en el envío.

Se considera equipaje no acompañado por Cuba Pack Express los que serán recibidospor el propio remitente, su envío será considerado ENA siempre y cuando no hayatranscurrido más de treinta (30) días desde la fecha de llegada al país delpasajero, de no recibir el paquete en ese término es decomisado. Los equipajesno acompañados permanecen hasta su despacho aduanero bajo la custodia de laempresa operadora del depósito donde se encuentren almacenados y mientras nosean declarados y extraídos, se considerarán bajo control aduanero.

No clasifican como misceláneas los equipos electrodomésticos y otros equiposduraderos, así como sus partes y piezas y otros similares, los que se valoranindividual e independientemente.

No se permiten artículos ocultos para burlar el control aduanero.

No se permiten artículos de un mismo tipo que por su cantidad y con independenciadel valor se presuma que tenga carácter comercial.

No se permite dinero en efectivo y valores de cualquier tipo.

No se permite pornografía u otros artículos que atenten contra la moral, las buenas costumbres o el orden interior.

No se permiten la importación de los siguientes artículos electrodomésticos: acondicionadoresde aire de más de 1 tonelada; cocinas y hornillas eléctricas, de cualquier tipoy modelo, salvo las de vitrocerámicas de inducción de hasta 1500 watts;  hornos eléctricos, de cualquier tipo, modeloy capacidad, salvo los hornos microondas con un consumo de hasta 2ooo watts;resistencias eléctricas de cualquier tipo. Equipos que requieren aprobaciónprevia de la Agencia de Control y Supervisión del Ministerio de la Informáticay las Comunicaciones: Equipos de fax inalámbricos; Pizarras telefónicas de todotipo; Dispositivos para redes de datos (“routers” (enrutadores) y “switches”(conmutadores); Teléfonos inalámbricos, excepto los que operan en las bandas de40-49 Mhz; 2,4Ghz; y de los 5Ghz. Micrófonos inalámbricos y sus accesorios;Transmisores de radio de cualquier naturaleza y servicio (radares, radiofaros,radioenlaces, buscadores de personas, de radiodifusión, equipos paratelemedición, telemando); Transceptores de radio equipos de estaciones fijas,móviles y personales (walkie-talkie); Receptores de radio profesionales, (quedifieran de los aparatos domésticos de radio y televisión; Estaciones terrenasy terminales de comunicaciones por satelites (incluye las estacionesreceptoras, las antenas parabólicas, sus accesorios y los teléfonos satelitales).Artículos de origen animal o vegetal prohibidos por las autoridades sanitarias,fitosanitarias y veterinarias: Frutas y Vegetales frescos. Cereales frescos(arroz, maíz, frijoles, trigo, centeno, etc). Partes de plantas (hojas, ramas,flores, tallos, raíces, tubérculos, etc); Semillas botánicas y agámicas; Animalesvivos o taxidermiados, excepto caninos y felinos; Carnes congeladas,refrigeradas y frescas de cualquier especie.Embutidos y jamones; Productosbiológicos (vacunas, medios diagnósticos, sueros) de uso animal; Productos lácteos sin marcas reconocidas o reenvasados; Medicamentos en envases no originales.